Прямая речь
Роман Бусаргин
Губернатор Саратовской области
26 мая 2015 (14:33)
«Через сколько управляющая компания, обязана ответить на письменную претензию? Антон Бобков».
Ответ юриста ИА «Стройсар», эксперта в сфере ЖКХ Дмитрия Мигунова:
- Срок ответа на претензию зависит от вида претензии. Но, по общему правилу у управляющей организации для ответа есть 10 дней.
Иван Печкин 2 июня 2015 (16:50)
Общее правило из чего исходит? Если из Закона РФ "О защите прав потребителей", то да, согласен, 10 дней. Если брать ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан", то срок до 30 дней.
Где здесь общее правило?