Жилец дома Советская 4Б 30 апреля 2015 (10:02)

оценка работы ООО Феникс не может быть выше нуля! Придомовая территория превращена в свалку и мусорку! Зимой ни разу не был убран снег из двора, слой льда во дворе толщиной более 20 см не кололи ни разу!!!! Конечно весной снег растаял и проблема решилась!!! Но весной и летом есть новые проблемы - весь двор замусорен ветками деревьев, не проводится никакой работы со старыми тополями, ветки которых падают на машины и пока никого не поколечили видимо проблемой не считается! Но круглый год (на протяжении почти года) двор упорно захламляется мешками со строительным мусором, НА КОТРЫЕ ФЕНИКС И ЛИЧНО ИХ ВИДЕВШИЙ ДЕМИН С.А. не обращают никакого внимания! Наверное об мусор должен споткнуться какой-нибудь чиновник, тогда его заметят!!! Единственное что феникс делает без сбоев это выставление счетов жильцам! Всех кто любит грязь и беспорядок приглашаем на бесплатный просмотр во двор дома Советская 4Б - вход свободный, но шагать придется по тополиным почкам!

ответить

Житель дома вольская32/34 5 июня 2015 (12:54)

Только платежки выставляют ! Никакой работы нет! Грязь и мусор!

ответить

Ваше имя 4 июля 2015 (11:01)

УК "ФЕНИКС С" надо лишить лицензии за медвежьи услуги, которые она оказывает дому №53 по ул. Рабочая в г. Саратове: летом нет горячей воды, зимой нет отопления или дают такое отопление , что в квартирах мебель рассыхается от жары, УК в судах представляет поддельные документы, о вообще управляет домом по поддельному протоколу собрания жильцов об избрани УК на управление. Никаких услуг не делает, только выставляет платёжки.

ответить

Шевченко д. 33/45 2 января 2016 (22:16)

Согласен со всем выше сказанным + холодные батареи в подъездах = -5

ответить

Влад 23 июня 2016 (17:20)

Так их уже 1 мая 2015 лишили лицензии, а они продолжают слать квитанции.

ответить

Наталья 23 августа 2016 (12:59)

Директору Управляющей компании
ООО «УК Феникс плюс»
Демину С. А.

от Поповой Н.С.
проживающей по адресу: г.Саратов,
ул.Дегтярная, д.28 кв.10


Заявление
Я, Попова Наталия Сергеевна, проживаю по адресу г. Саратов ул. Дегтярная д.28 кв. № 10, а также жильцы 1-го подъезда ул.Дегтярная, д.28 кв.1-54 доводят до вашего сведения, что наш подъезд находится в очень плачевном состоянии - полы в подъезде выбиты, стены разбиты, исписаны и покарябаны, почтовые ящики еле держатся и такое чувство, что они горели, окна все потрескались, ступени при входе периодически цементируют, но они тут же трескаются (такой некачественный состав используется - кое как сделано (только дыры «залатаны»), неужели нельзя сделать раз, но качественно! Ступени к подъезду очень «крутые» и подняться пожилому человеку, инвалиду или матери в коляске с ребенком достаточно трудно, если сказать точнее не реально (пандус отсутствует)! Мусорные баки зачем-то поставили ближе к домам, весь мусор и стоки с мусорных баков текут к домам (запах возле жилого дома ужасный).
Убедительно просим в кратчайшие сроки! (в свете приближающихся выборов и приезда Собянина) провести косметический ремонт нашего подъезда №1 по ул.Дегтярная, д.28 кв.1-54 (покрасить и побелить стены и потолки в подъезде, покрасить перила, окна, отремонтировать полы (в подъезде и в лифте), повесить новые почтовые ящики). Таким образом, можно сделать вывод о некачественном оказании услуг ООО «УК Феникс плюс», зато уведомление жильцов об увеличении размера ежемесячной платы за содержание общего имущества дома уже вывешено! Спрашивается, за что мы должны платить такие деньги?
В данный момент мы готовим обращение (собираем подписи) на сайт Президента, обращение в Прокуратуру и в Госжилинспекцию.
На основании вышеизложенного, В соответствии с пунктом 4.8.5. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации № 170, замена поврежденных и закрепление отслоившихся керамических плиток на лестничных площадках новыми должна производиться немедленно после обнаружения дефектов. Согласно пунктам 4.4.13 и 4.4.14, поврежденные участки покрытия из линолеума или керамической плитки, необходимо ремонтировать или заменять, подбирая материал по цвету и рисунку.

Согласно Приказу Министерства регионального развития РФ от 01.06.2007 №45 «Об утверждении Положения о разработке, передаче, пользовании и хранении Инструкции по эксплуатации многоквартирного дома» абонентские почтовые шкафы включаются в состав общего имущества многоквартирного дома.

В соответствии с пунктом 4.8.4. Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 заделку трещин, углублений, выбоин и сколов в конструкциях лестниц следует производить по мере появления дефектов с применением материалов, аналогичных материалу конструкций. Потерявшие прочность лестничные ступени в разборных маршах должны быть заменены новыми. Зазоры между лестничным маршем и стеной следует заделывать цементным раствором. Исправлять сколы в валиках поступей рекомендуется путем применения готовых вставок или бетонирования на месте. В каменных ступенях поврежденные места следует вырубать и заделывать вставками из камня. В соответствии с пунктом 4.8.10. Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 входные крыльца должны отвечать требованиям: осадка стен и пола крылец не допускается более чем на 0,1 м;
В соответствии с пунктом 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ 13 августа 2006г. № 491, содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования. В соответствии с пунктом 1.8. Правил и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170), техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя в том числе санитарное содержание - уборку мест общего пользования.
Пункт 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ гласит, что «Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме».
В силу требований статьи 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
В свою очередь, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года №170, которые зарегистрированы в Министерстве юстиции РФ 15 октября 2003 года за №5176, опубликованы в «Российской газете» от 23 октября 2003 года №214 и являются обязательными для исполнения управляющими организациями.
В силу требований статьи 156 Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.
Пункт 10 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года №491 предусматривает, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно- эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме.
Таким образом, управляющая организация обязана содержать общее имущество собственников в надлежащем состоянии и обладает необходимыми для этого средствами и ресурсами.
Пунктом 42 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Нормативно-правовыми актами российского законодательства в сфере жилищно- коммунального хозяйства, в том числе Жилищным кодексом РФ и Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда не предусмотрена необходимость проведения общего собрания собственников многоквартирного дома и для выполнения работ по содержанию общего имущества собственников многоквартирного дома и определения объема финансирования данных работ.
Поскольку перечень работ, относящихся к содержанию и текущему ремонту общего имущества законодательством четко не разграничен, считаю необходимым отметить, что Президиумом Высшего Арбитражного суда Российской Федерации в Постановлении №6464/10 от 29 сентября 2010 года было дано толкование норм российского законодательства по вопросу проведения текущего ремонта общего имущества.
В частности, в Постановлении указывается: «системное толкование совокупности приведенных положений свидетельствует о том, что в статье 162 Жилищного кодекса имеются в виду лишь работы и услуги, оказываемые управляющей компанией сверх тех, которые в штатном режиме обеспечивают исполнение нормативных требований к содержанию и эксплуатации дома.
Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.
Управляющие организации выступают в этих отношениях как специализированные коммерческие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами в качестве своей основной предпринимательской деятельности. Поэтому определение в договоре должного размера оплаты за предвидимое при обычных условиях, нормально необходимое содержание и текущий ремонт жилого дома с учетом его естественного износа является их предпринимательским риском».
Противоположное толкование законов - «пока общее собрание домовладельцев нужным количеством голосов не проголосует за необходимость какой-либо услуги и она не станет условием договора с соответствующим дополнительным финансированием за счет домовладельцев, управляющая компания такую услугу оказывать не обязана», было признано Президиумом ВАС РФ неверным.
Данная правовая позиция Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации является общеобязательной.

В связи с вышеизложенным прошу:
-организовать выездную проверку изложенных фактов;
- устранить обнаруженные нарушения.
Ответ на данное заявление с указанием сроков устранения данных нарушений просим направить в мой адрес в течение 2 рабочих дней с момента получения вами данного обращения.
Если мое заявление останется без рассмотрения, в последствии вынуждена буду обратиться в суд, для восстановления своих нарушенных прав, а также с требованием о возмещении убытков, связанных с оказанием юридических и экспертных услуг.

Заявление составлено на 6 листах.

Число 23.08.2016г. ___________/Попова Н.С._______

ответить

Юрий 5 апреля 2017 (00:56)

Вы чо как взрослые дети,попробуйте в прокуратуру написать

ответить

Анна 12 июля 2017 (13:25)

ужасная контора! Ежемесячно плачу 250 руб. за санитарное содержание земельного участка, однако его облагораживают сами жители (посадка цветов, полив, опилка деревьев). Наледь не убирают, снежные заносы не ликвидируют. Лифт толком не работает. При этому умудряются выставлять счет на оплату горячей воды, которой мы месяцами не видим.

ответить

Оля 10 октября 2017 (14:12)

Это не компания, а люди, которые сидят и ничего не делают! Шевченко 33/45 мало того, что не двор, а свалка, горячей воды нет никогда!!! До сих пор нет отопления! Половину дома подключили и остальную подключать не собираются, ссылаясь на ТСЖ, на что те, в свою очередь говорят, что у них нет жалоб и этот дом полностью подключён!!!!

ответить

Оля 10 октября 2017 (14:13)

Шевченко 33/45 нет отопления у половины дома!!!

ответить

Альбина 18 октября 2017 (16:53)

"УДИВИТЕЛЬНАЯ" КОМПАНИЯ просила сегодня прийти электрика так как была затоплена квартира и нет света, прождали весь день, никто не пришел!!!!! позвонила повторно мне ответили я пришел к выводу что рано вам свет включать (хотя прошло двое суток) я даже смотреть не буду, а на мой вопрос как так вы же даже не пришли он сказал мой рабочий день закончен, и я не приду, ждите завтра!!!! Вопрос как жить третьи сутки без света?????

ответить

Даша 12 декабря 2017 (16:05)

Ук феникс компания бездельников!! Присылает только отопления около 2000 рублей в квитанции. Я без отопления живу уже 2,5 месяца!!! Это полное свинство!!! К ним уже не однократно звонили, писали письмо! Им вообще пофигу!!

ответить

Ваше имяВладимир 26 марта 2018 (12:18)

Уважаемый Сергей Александрович!
Обращаюсь к Вам от лиц проживающих в городе Саратове по следующим адресам: Чапаева дом 35, Ульяновская дом 17, Рабочая дом 40/60. Во дворе дома по адресу Чапаева 35 располагалась на протяжении с 1980 года детская площадка на которой были расположены: качели - 2шт., детская горка - 1шт., детская лесенка - 1шт., песочница - 1шт . В 4 квартале 2017 года неизвестные лица на основании распоряжения прокуратуры демонтировали и вывезли с территории детской площадки все качели, горку и лесенку.
На основании выше изложенного прошу Вас оказать содействие в решении острого возникшего вопроса по отсутствию детской площадки по адресу город Саратов улица Чапаева дом 35. Нашим детям негде гулять — площадок детских и спортивных во дворах домов нету. Детей выводим на прогулку, а занять их во дворах нечем. Они, бедненькие, ковыряют лопатками камни и землю. Пожалуйста, организуйте в нашем дворе новый детский комплекс для игр на свежем воздухе. Малышам установить во дворе песочницу и завезти в неё чистый песок. Для деток дошкольного и младшего школьного возраста установить качели — качественные, новые, безопасные. А также хорошие, устойчивые и безопасные горки, лесенки, скамейки. Это же в ваших силах. А сколько семей будут с благодарностью говорить о вашем добром деле! Надеемся на ваше понимание проблемы и скорое решение её. С уважением, жители домов Чапаева дом 35, Ульяновская дом 17, Рабочая дом 40/60.

ответить

Мария 4 сентября 2018 (12:30)

Горячей воды нет с мая !!

ответить

Мария 4 сентября 2018 (12:31)

Горячей воды нет уже с мая

ответить

Ирина 9 октября 2018 (17:27)

Какой у вас дом

ответить

Оля 25 мая 2019 (19:27)

Ужасно! Отключали воду на 2 недели, хорошо, потерпим, так включили и вместо горячей воды, холодная целый день! Ну сколько можно терпеть это, в том году отключали на все лето, теперь и в этом году терпеть? Сколько можно!? На улице 21 век, а мы все страдаем! Позор УК феникс, Советская д.12/14

ответить

жилец дома Советская 8 20 октября 2020 (14:34)

Весной 2020 года(март) собрали подписи жильцов дома 8 по улице Cоветской, чтобы сделали ограждения зеленой зоны во дворе, которая заезжана машинами жильцов дома и превращена в автостоянку под окнами дома. Заявление приняли, рассмотрели и сделали отписку, что на такие цели денежные средства не выделяются, делайте своими средствами. Хорошо. Попросили смету и тишина. А когда-то помнится приходило к нам во двор руководство УК рассказывало нам (вешало лапшу на уши), что будут благоустраивать дворы по программе на которые были выделены денежные средства, но этого не произошло.Могу подвести итог- не обращает внимание на нас УК, у нее и без нас дел полно, но стоимость на содержание жилья поднимается.

ответить

Геннадий 6 июля 2021 (15:00)

Нечего плакать выходить надо ,сами кормите ,сами -плачете..

ответить

Ваше имя сергей 23 августа 2021 (19:51)

сейчас демин баллотируется в депутаты. Думайте сами. Не знаю, кто в его СИНДИКАТЕ изобрел систему поборов. Приведу простой пример. У меня под воздействием времени разрушилась вертикальная канализационная труба. Благо, что я живу на 9 этаже, и на соседей это не повлияло. Неоднократные обращения в ТСЖ (или как его называть, может "ИП Демина) ни к чему ни привели. Обратился и через мэйл и лично к "сэру" Александру Николаевичу. Пришло существо и сразу сказало, что я за внутридомовые работы должен заплатить 9 тысяч рублей (может это (о! ужас, коррупция) . Еще с нижних соседей запросил 2000 новыми. Ну что же, Сергей Александрович, флаг Вам в руки, но куда же Вам в депутаты, если ваши люди обирают граждан, Вы в этом(может быть) не замазаны. Тогда разберитесь сначала в своем хозяйстве. И, пожалуйста, подумайте, можете ли Вы отождествлять себя с понятием "Родина". Мне кажется, много на себя берете.
Без всякого уважения, Сергей Хмелев.

ответить

Ваше имя сергей 23 августа 2021 (19:53)

сейчас демин баллотируется в депутаты. Думайте сами. Не знаю, кто в его СИНДИКАТЕ изобрел систему поборов. Приведу простой пример. У меня под воздействием времени разрушилась вертикальная канализационная труба. Благо, что я живу на 9 этаже, и на соседей это не повлияло. Неоднократные обращения в ТСЖ (или как его называть, может "ИП Демина) ни к чему ни привели. Обратился и через мэйл и лично к "сэру" Александру Николаевичу. Пришло существо и сразу сказало, что я за внутридомовые работы должен заплатить 9 тысяч рублей (может это (о! ужас, коррупция) . Еще с нижних соседей запросил 2000 новыми. Ну что же, Сергей Александрович, флаг Вам в руки, но куда же Вам в депутаты, если ваши люди обирают граждан, Вы в этом(может быть) не замазаны. Тогда разберитесь сначала в своем хозяйстве. И, пожалуйста, подумайте, можете ли Вы отождествлять себя с понятием "Родина". Мне кажется, много на себя берете.
Без всякого уважения, Сергей Хмелев.

ответить

Дарья 1 февраля 2022 (14:20)

Добрый день! По адресу Чапаева( угол Рабочей) под остановкой на 5м этаже сползает пласт льда, очень опасно, повторюсь над остановкой, примите пожалуйста меры, может кто-то погибнуть.

ответить

Дарья 1 февраля 2022 (14:22)

По адресу Чапаева угол рабочей, под остановкой на 5 этаже сползает пласт льда, над кондитерской. Примите пожалуйста меры, может кто-нибудь пострадать.

ответить