30 января 2017 (11:00)
Здравствуйте, я купил дом, но в некоторых местах дома пошли трещины. Дом был застрахован. Обратились в страховую компанию, собрали все документы, которые нам перечислили, но теперь у нас просят, чтобы мы у местного управления взяли акт-справку, заверенную печатью организации, ответственной за эксплуатацию и содержание аварийного участка, содержащую информацию о причине возникновения события, дате, месте размерах повреждений, подлежащих ремонту. Но таких справок местное управление не дает и справку об отказе нам тоже не предоставляют. Скажите, пожалуйста, местное управление обязано нам дать такую справку. Как нам быть?
Рафис
На вопрос отвечает юрист, эксперт в сфере ЖКХ Дмитрий Мигунов:
«Здравствуйте! Для меня неясно, почему страховая требует, чтобы именно орган местного самоуправления выдал акт-справку о состоянии частного дома. Ведь это ваше имущество, которое вы обслуживаете самостоятельно. Обязанность органов местного самоуправления выдавать такие справки законом не предусмотрена. Ознакомьтесь внимательно с условиями договора страхования и правилами страхования, утвержденными у вашего страховщика. Особое внимание уделите документам, которые необходимы для подтверждения страхового случая. Возможно, в указанных правилах или договоре прописаны иные документы, которые страхователь обязан предоставить. Не исключено, что перечень документов является открытым. На тот случай, если вам все-таки необходимо добиться от органа местного самоуправления предоставления информации или официального отказа в предоставлении информации, я рекомендую сдавать свой запрос в канцелярию. На вашем экземпляре запроса в канцелярии обязаны поставить отметку о принятии. Как альтернативу, могу порекомендовать отправить запрос почтой с описью вложения».
